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这几年，越来越多老板在寻找一套真正好用的 kpi tracking system。原因很简单：市场竞争越来越激烈，成本越来越高，员工越来越难带。很多公司看起来很忙、会议很多、报表很多，但业绩却没有同步提升。老板最痛的不是员工不做事，而是——看不到团队有没有在做对的事，也看不到执行力有没有进步。 所以大家开始想要一套 kpi tracking system，希望做到三件事：1）目标清楚2）绩效透明3）结果可控 但现实中，很多企业导入 kpi tracking system 后，反而出现新的问题：员工更忙了、主管更烦了、老板更焦虑了。系统里 KPI 一大堆，报表也很漂亮，可是 Productivity 并没有真正提升。 为什么会这样？因为很多公司忽略了一个关键事实：kpi tracking system 只能“记录 KPI”，却不一定能“驱动 KPI”。 为什么多数 kpi tracking system 最后变成“报表系统”？ 很多系统供应商会告诉你：他们的 kpi tracking system 功能很强，Dashboard 很漂亮，可以自动提醒、自动统计、自动评分。听起来很完美，但很多企业上线后会遇到这些情况： 结果就是：系统越做越复杂，执行力却越来越弱。员工为了“交差”而更新数据，不是为了“提升结果”而改善行为。 真正的问题从来不是系统，而是 KPI 没有被设计成一个“经营系统”。 一套真正有效的 kpi tracking system，必须解决什么？ 老板要的不是更多数据，而是更强的掌控力。一套真正有效的 kpi tracking system，必须能回答员工最在意的几个问题： 当这些问题被解释清楚，员工就不会抗拒 KPI。当 KPI 的逻辑清楚，团队就会自然朝同一个方向努力。当 KPI 与奖励挂钩，Productivity 才会持续上升。 sandmerit KPI […]

在制造业，企业最常面对的挑战从来不只是订单、设备或产能，而是人。当企业规模逐渐扩大、成本持续上升、员工流动率增加时，许多老板都会发现一个共同的问题——没有一套真正落地的 Performance Management System，再努力都很难长期稳定成长。 这正是许多马来西亚制造业企业，尤其是吉隆坡制造企业，正在重新思考的关键课题。 今天要分享的，是一家来自吉隆坡的制造业企业 Mensteel，以及他们在导入 sandmerit KPI 123 后的真实体验。这次的分享并非来自 CEO，而是来自 Mensteel 的 HR Executive——Ms. Karmi。这也再次印证了一个事实：sandmerit 已累积超过 600 支客户见证视频，而且不只来自老板，更来自经理、HR 与员工本身。 Mensteel：重视系统与长期发展的制造业企业 Mensteel 是一家在制造领域具有良好口碑的企业，业务涵盖高标准、高技术要求的制造环境。在这样的行业里，任何一个环节的效率、质量或沟通问题，都会直接影响整体 Productivity 与盈利能力。 官方网站：👉 https://www.mensteel.sg/ Mensteel 很清楚，若只是依靠传统考核制度或零散 KPI，很难真正推动团队向同一个方向前进。因此，他们选择更系统化、更长期的方式，来建立属于企业自己的 Performance Management System。 一场“不是上课”的 KPI 工作坊 在 Ms. Karmi 的分享中，她多次提到一个关键点：这不是一场枯燥的课程，而是一场高度参与、非常有共鸣的工作坊。 这场由 **Wilson（sandmerit 创办人）**亲自主持的 KPI 工作坊，并不是单向讲课，而是透过互动、讨论、案例与引导，让参与者真正“想学、听得懂、用得上”。 Ms. Karmi 表示，这场工作坊： 这对于制造业来说尤其重要，因为如果员工在一开始就抗拒 KPI，后续再好的制度也难以落地。 从“模糊 KPI”到“清楚 KPI 结构”

这几年，越来越多老板、HR 和管理者开始寻找 kpi management tool。原因很现实——企业规模变大了、人变多了、管理复杂了，单靠经验、感觉和喊口号，已经撑不起业绩与团队。 于是很多公司做了同一件事：买工具、上系统、导数据。 但几个月后，结果却让人失望： 问题不在于你选错了工具，而在于——你把 kpi management tool 当成答案，而不是执行引擎。 为什么企业都在找 kpi management tool？ 企业对 kpi management tool 的期待，通常只有三点： 1️⃣ 公平：不再靠感觉打分2️⃣ 清楚：员工知道自己该做好什么3️⃣ 效率与 Productivity：管理更轻松，结果更稳定 这些期待本身没有错。错的是，很多企业以为： “只要有工具，问题自然会解决。” 但现实是，工具解决不了方向问题，也解决不了人心问题。 大多数 kpi management tool 失败的真正原因 市面上很多 kpi management tool，都做得很“强”： 但它们忽略了一个关键事实：80% 的 KPI 问题，发生在工具上线之前。 常见失败原因包括： 当 KPI 本身是错的，再好的 kpi management tool，也只能把错误放大。 真正有效的 kpi management tool，必须解决三件事 在 sandmerit

在很多公司里，市场部永远是最忙、也最容易被误解的部门。老板常说一句话：“钱花了，效果呢？”市场经理也很无奈：“做了很多，但很难证明价值。” 问题的根源，往往不在执行，而在 key performance indicators for marketing manager 的设计本身。 当 KPI 设计错了，再努力的市场经理，也只能“做很多事，却交不出漂亮成绩单”。 为什么市场经理的 KPI 特别容易失败？ 市场管理和其他部门不同。销售有成交额，生产有产量，财务有报表。但市场经理面对的是品牌、曝光、线索、转化、长期价值。 常见的错误 KPI 包括： 这些 KPI 看起来“很努力”，却无法真正支持公司战略。 正确理解 key performance indicators for marketing manager 的核心逻辑 真正有效的 key performance indicators for marketing manager，必须回答三个问题： 1️⃣ 市场部为公司创造什么“价值”？2️⃣ 这些价值，如何被量化？3️⃣ 市场经理可以“直接影响”的是什么？ 如果 KPI 不能被市场经理影响，那就不应该成为 KPI。 市场经理 KPI 的四大核心方向 在 sandmerit KPI 123 的方法论中，我们从不直接给模板，而是先看战略定位。但在绝大多数企业中，市场经理 KPI 会围绕以下四个维度：

为什么真正有效的 kpi app，从来不只是一个软件 这几年，越来越多老板、HR 和管理者都在寻找一个好用的 kpi app。原因很简单——企业越来越复杂，人越来越难管，员工要公平、要透明、要清楚未来，而老板要结果、要效率、要可控。 于是，很多公司开始上线 kpi app。一开始很兴奋，有系统、有数据、有分数。但几个月后，问题却一个个出现： 员工开始抗拒 KPI。主管解释不清评分逻辑。奖金发放引发不满。老板依然焦虑，觉得“系统有了，管理却没变”。 问题不在 kpi app 本身，而在于——你把 KPI 当成软件，而不是一套管理系统。 这正是 sandmerit KPI 123 与其他解决方案最大的不同。 为什么企业都在找 kpi app？ 企业寻找 kpi app，背后其实只有三个核心需求： 第一，公平不想再靠感觉打分，不想再被说偏心。 第二，清楚员工要知道“我做好什么，才算表现好”。 第三，效率与生产力（Productivity）老板希望团队把时间用在真正重要的事情上。 一个好的 kpi app，确实可以解决“记录、计算、展示”的问题。但它解决不了方向、共识与人性。 为什么大多数 kpi app 用不久？ 很多 kpi app 都做得很“漂亮”： 但现实中，失败的原因高度一致： 结果就是：系统上线了，人心却散了。 sandmerit KPI 123：不是先给你 kpi app sandmerit 从一开始就不是“卖 kpi app 的公司”。sandmerit

在制造业，没有所谓的“运气成长”。真正能够持续突破业绩天花板的企业，背后一定有一套清晰、可执行、被全员接受的 Performance Management System（绩效管理系统）。 来自柔佛州的制造业企业 RealSteel，正是一个非常典型、也极具说服力的真实案例。 在导入 sandmerit KPI 123 之前，RealSteel 的团队已经非常努力，但业绩增长开始遇到瓶颈；而在导入之后，他们不仅突破了原本“不敢想”的 1 亿目标，更是直接冲到 1.2 亿，写下公司历史新高。 这不是奇迹，而是 KPI + Productivity + 正确的 Performance Management System 所带来的必然结果。 客户背景：RealSteel（马来西亚柔佛州） 作为一家制造型企业，RealSteel 和绝大多数工厂老板面对的挑战高度相似： 问题不在“员工不努力”，而在于——没有一套真正把战略落地的 Performance Management System。 导入 sandmerit 之前：目标很大，但信心不足 在使用 sandmerit 之前，RealSteel 的团队已经为自己设定了 8,900 万 的业绩目标。老实说，这已经是一个“吃力”的数字。 当管理层开始讨论 1 亿目标 时，连 CEO Barry 都坦言： “我们当时真的不确定，这个目标能不能做到。”【00:01】 这是很多制造业老板内心最真实的声音：不是不想冲，而是不知道怎么冲。 sandmerit 的关键突破：把“大目标”拆成“每天做得到的事” 真正的转折点，来自

在工程行业，绩效从来不是抽象概念。每一次延误、每一次返工、每一次沟通失误，都会直接转化为罚款、成本上升、效率下降，甚至客户信任流失。 但现实中，许多工程公司仍然使用以下方式来管理员工表现： 这正是为什么，一个真正落地执行的 Performance Management System，对工程公司而言不是“HR 工具”，而是经营系统。 在吉隆坡，有一家工程公司用多年实践给出了答案——Cheme Advance Services。 客户背景：吉隆坡工程公司的长期转型伙伴 Cheme Advance Services 所处的工程环境，与大多数工程企业一样： 多年前，管理层已经意识到：👉 靠经验与主观判断，无法支撑长期规模化发展。 于是，他们选择导入 sandmerit KPI 123，建立一套真正可以执行的 Performance Management System。 从主观管理，走向数据驱动的绩效文化 在这支客户见证视频中，管理层分享了一个很多老板都会点头认同的场景： “以前的绩效评估，很大程度依赖个人判断与经验。” 这种方式，往往会带来： 导入 sandmerit 之后，Cheme Advance Services 正式进入KPI 驱动的 Performance Management System阶段，让绩效变成： 这一步，是后续 Productivity、品质与成本改善的根本。 核心价值一：KPI 带来的「公平机制」 在访谈中，被反复强调的关键词是——公平。 奖金与加薪，用 KPI 说话，而不是感觉 管理层清楚指出，sandmerit 带来的最大改变之一是： 在工程公司，一旦员工觉得制度不公平： sandmerit 的 KPI 机制，让： 这正是长期 Productivity

在服务行业，绩效往往是“看不见的”。没有生产线、没有实体产品、没有数量可以直接点算，企业真正出售的是——专业能力、判断力、合规准确度、执行品质与信任感。 也正因为如此，服务型企业一旦缺乏清晰的 Performance Management System（绩效管理系统），问题通常不是马上爆发，而是慢慢累积： 来自柔佛（Johor）的一个真实案例，清楚展示了：当 KPI 与 Performance Management System 真的“落地”，服务型企业可以长期、稳定、可持续地成长。 一、客户背景：来自香港、NASDAQ 上市的专业服务集团 本次客户见证来自 Greenpro Capital。 Greenpro 并不是一家“试试看 KPI 的公司”，而是一家高度重视治理、合规、长期价值的上市集团。 正因为如此，他们对于 Performance Management System 的选择，标准非常高。 二、超过 5 年的长期使用：不是项目，而是管理基础设施 在客户见证视频中，Greenpro 的代表——Mr. Teo 分享了他们的真实经验： 👉 Greenpro 使用 sandmerit 系统 至少 5 年以上，👉 从旧版本一路升级到现在的平台。 这一点非常关键，因为它证明了三件事： 1️⃣ sandmerit 不是“一次性项目”，而是可长期使用的管理系统2️⃣ 系统可以随着企业规模、法规与业务复杂度持续进化3️⃣ KPI 能够从工具，升级为核心管理框架 三、从“内部成功”到“推荐给客户”：真正的信任背书 有一句话非常有说服力： “如果我愿意推荐给我的客户用，代表我真的信得过。” Mr. Teo 分享，在

在物流行业，很多老板都有一个共同的迷思：👉 车多了，生意自然会好。 但现实却往往相反。车越多、单越多、风险也越大。 文件出错、流程疏忽、迟交资料、内部沟通慢一步，都会直接变成——罚款、投诉、返工、成本上升。 这也是为什么，真正能长期稳定赚钱的物流公司，靠的从来不只是车队规模，而是——Performance Management System（绩效管理系统）。 来自柔佛州的真实案例，正好给了物流老板一个非常清楚的答案。 一、客户背景：拥有 300+ 辆罗里的 Johor 物流集团 这一次的客户见证，来自 TTK Group (Teo Tuan Kwee Sdn. Bhd.)。 这是一个典型的中大型物流公司。每天面对的是： 而一旦人的执行出问题，罚款就会马上出现。 二、为什么物流公司一定需要 Performance Management System？ 在没有系统化 KPI 之前，很多物流公司都会遇到这些情况： TTK Group 很清楚，如果继续用传统方式管理，规模越大，风险越大。 于是，他们在两年前正式导入了 sandmerit KPI 123 方法论，建立完整的👉 Performance Management System。 三、600+ 客户见证的真正意义：全层级都接受，才叫成功 在这里，必须先讲一个非常重要、但很多人忽略的事实： 👉 sandmerit 已经累积超过 600 支真实客户见证视频。 而且这些见证并不只是来自 CEO，而是包括： 这代表什么？ 👉 sandmerit KPI

在制造业，很多老板一直以为，企业竞争力来自机器、厂房、原材料与成本控制。但真正决定一家制造企业能否长期成长、稳定盈利的，往往不是设备，而是——人。 人有没有目标？人有没有方向？人是否清楚“做好”与“没做好”的差别？人是否相信公司是公平的？ 这些问题，最终都会回到一个核心系统：👉 Performance Management System（绩效管理系统）。 来自越南制造业的真实案例 —— Phong Kieu Company Limited，正好给了所有制造企业一个非常有说服力的答案。 在一段客户见证视频中，Phong Kieu 越南 CEO —— Chi Nguyen，亲自分享了他们在导入 sandmerit KPI 系统 一年后，企业发生的巨大改变： 👉 官方网站：https://phongkieu.com/🎥 客户见证视频：https://youtu.be/PLaWuDmGzkk 这不仅证明了 sandmerit KPI 系统的有效性，更重要的是，它清楚告诉市场：sandmerit KPI 并不只适用于马来西亚，而是可以跨文化、跨国家、跨产业成功落地。 一、企业背景：一家典型却正在快速成长的越南制造企业 Phong Kieu Company Limited 成立于 2005 年，主要专注于： 公司目前在越南拥有 两大营运据点： 员工人数 超过 100 人，是越南非常典型的中型制造企业规模。 随着公司规模扩大，Chi Nguyen 很快意识到一个制造业老板一定会面对的问题： “如果继续靠人盯人、靠经验管理，企业很难再往上突破。” 这正是 Phong Kieu 决定导入 Performance