在教育行业，绩效管理一直是一个被低估、却极其关键的课题。
很多人误以为，KPI 与 Performance Management System 只适用于企业、工厂或销售团队，但现实恰恰相反——教育机构对绩效管理的要求，往往更高、更复杂。
课程品质、行政效率、学生体验、老师发展、跨部门协作，任何一个环节出现问题，都会直接影响学校的声誉与长期发展。
在吉隆坡，有一所教育机构用多年的实践证明：
教育行业，同样需要一套真正落地的 Performance Management System。
这所机构正是
Methodist College Kuala Lumpur（MCKL）。
客户背景：吉隆坡知名教育机构的长期实践
- 行业：Education（教育行业）
- 客户：Methodist College Kuala Lumpur（MCKL）
- 地点：Kuala Lumpur，Malaysia
- 官方网站：https://mckl.edu.my/
- 系统使用年限：多年持续使用 sandmerit KPI 系统
作为一所成熟且具规模的学院，MCKL 长期面对以下挑战：
- 行政流程复杂
- 教职员工角色多元
- 绩效评估标准不易统一
- 人工文件与纸张管理成本高
管理层很早就意识到：
👉 如果没有一套系统化的 Performance Management System，管理只会越来越吃力。
教育行业，也需要 KPI 与 Performance Management System
很多教育机构管理者都会有类似疑问：
- 教育工作能 KPI 吗？
- 老师与行政人员可以量化吗？
- KPI 会不会让教育变得“冷冰冰”？
MCKL 的实际经验给出了明确答案：
KPI 不会降低教育品质，反而让责任更清楚、沟通更顺畅、工作更有方向。
从见证视频看 MCKL 的真实改变
在这支客户见证视频中，MCKL 团队分享了他们使用 sandmerit 的真实体验。
① 流程简单、随时随地可用（00:00:00 – 00:00:19）
- 评估流程简单清晰
- 系统可随时在线操作
- 无需大量纸张，环保又高效
这对教育机构尤其重要，因为：
- 行政人员不必再追文件
- 管理层不受地点限制
- 整体管理节奏明显加快
② 大幅减少 HR 的人工负担（00:00:19 – 00:00:29）
过去，HR 常常花大量时间在：
- 手工整理评估表
- 汇总绩效报告
- 来回沟通修改
导入 sandmerit 后：
- 报告自动生成
- 数据集中管理
- 行政时间显著减少
这不仅提升了 HR 效率，也直接提升整体 Productivity。
③ 不只是评估工具，更是“管理规划工具”（00:00:29 – 00:00:41）
MCKL 在视频中特别提到：
sandmerit 不只是用来评分，而是帮助管理者“提前思考”。
这意味着：
- 管理者会主动规划年度目标
- KPI 不再是年尾才看的表格
- 管理开始变得更前瞻
这正是一个成熟 Performance Management System 的核心价值。
④ 改善管理者与员工之间的沟通（00:00:41 – 00:00:54）
教育机构最大的挑战之一，是跨角色沟通。
sandmerit 在 MCKL 的角色包括：
- 指引管理者如何与员工沟通 KPI
- 协助管理者进行绩效对话
- 减少误解与情绪化沟通
当沟通有结构、有数据，信任自然会建立。
⑤ 员工更清楚责任与差距（00:00:54 – 00:01:03）
在使用 KPI 系统后，MCKL 观察到：
- 员工更清楚自己的职责
- 更容易发现不足与差距
- 更愿意主动改善
这让绩效管理从“被动评估”，变成“自我提升”。
⑥ 工作品质与专注度明显提升（00:01:03 – 00:01:12）
视频中明确提到：
- 工作品质提升
- 员工更专注于完成每一项 KPI
这直接说明：
👉 KPI 并不会限制人，反而让人更清楚重点。
⑦ 准时性大幅改善（00:01:12 – 00:01:15）
在教育机构，准时非常关键：
- 报告
- 行政流程
- 项目配合
sandmerit KPI 系统让时间意识变得更清楚，整体执行节奏显著改善。
两年后的成果：效率、品质、成本全面改善
在使用 sandmerit KPI 系统 两年后，MCKL 实际获得：
- 行政效率明显提升
- 工作品质持续改善
- 人为失误减少
- 间接节省管理与营运成本
这再次验证一个事实：
👉 Performance Management System 在教育行业，同样可以产生可量化的价值。
600+ 客户见证，横跨各行业与层级
MCKL 的成功并非个案。
截至目前，sandmerit 已累积 超过 600 支客户见证视频，来源包括：
- CEO
- 校长 / 高层管理
- 部门主管
- 行政人员与员工
这代表 sandmerit KPI 123：
- 不只被“老板”接受
- 也被“执行层”认可
- 能真正长期落地
这在教育行业尤其重要，因为制度一旦被基层排斥，就无法持续。
sandmerit 背后的关键人物：Wilson Ten
这一套系统的设计者，是
Wilson Ten，
被誉为 马来西亚 KPI King（KPI 达人）。
Wilson 拥有：
- 23 年以上 KPI 实战经验
- 服务企业、工程、制造、物流、教育等多行业
- 专注“能不能用、能不能久”的 KPI 设计
他的核心理念非常简单：
「KPI 不是用来管人，而是用来帮人成功。」
正因如此，sandmerit KPI 123 才能在教育这种高度人本的行业中被接受。
教育 KPI 的本质：不是压迫，而是方向感
MCKL 的实践，给所有教育机构一个重要启示：
- KPI 不是商业化教育
- Performance Management System 不是冷冰冰的制度
- Productivity 来自清楚与支持
当老师与行政人员知道：
- 自己该负责什么
- 如何被衡量
- 如何持续进步
整个组织自然会变得更稳定、更高效。
观看 MCKL 完整客户见证视频
🎥 点击观看完整视频：
👉 https://youtu.be/WAUaBYRAdRo
总结：教育行业，同样需要一套成熟的 Performance Management System
教育机构面对的挑战，并不比企业少：
- 人才管理
- 绩效评估
- 沟通协作
- 成本与效率平衡
MCKL 的多年实践证明：
- 一套真正落地的 Performance Management System
- 一套公平透明的 KPI 机制
- 一套成熟稳定的系统平台
可以长期提升 Productivity、管理效率与工作品质。
当一个系统，拥有 600+ 来自各层级、各行业的真实见证，
它已经不只是工具，而是一套被验证、可持续的管理方法论。
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