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很多老板跟我说：“Wilson，我不是不想做 KPI，我是怕做了没用。”“我以前也做过 KPI，最后变成填表、开会、骂人，员工还更反感。” 讲真的，这些担心都很正常。因为市场上太多公司做 KPI 的方式，是“形式主义 KPI”。看起来很专业，最后却没有结果。 所以今天这篇文章，我想用最接地气的方式，跟你讲清楚一件事： kpi management 的核心，不是 KPI 表格。kpi management 的核心，是让公司“策略能落地、团队会执行、员工愿意拼、老板能安心”。 如果你也是老板、总经理、HR 负责人、部门主管，这篇文章你一定要看完。 为什么现在企业必须认真做 kpi management？ 现在的企业环境，比以前更残酷。 很多老板每天忙到爆，做决策做到累，但最痛的不是忙，是： 你看不到团队在执行什么。你不知道每个人到底有没有在做“对公司有贡献的事”。你更不知道，为什么公司一直在转，却利润还是上不来。 所以老板真正需要的，不是“一个 KPI 系统”。老板真正需要的是一个能让公司变强的 kpi management 机制。 90% 公司做 KPI 会失败的原因，不是 KPI 本身 很多公司 KPI 做不起来，不是 KPI 没用，而是 kpi management 没做好。 常见失败原因有 5 个： 1）KPI 没有跟公司策略绑在一起 很多 KPI 是从岗位职责写出来的，不是从公司战略拆出来的。结果员工做得很忙，但公司没进步。 真正的 kpi management 必须从“公司要去哪里”开始。 […]

很多老板、HR总监、部门主管在Google搜索 performance management kpis 的时候，心里其实都有同一个痛：员工越来越难带，主管越来越难管，团队越来越难自动执行。 你会发现公司明明很忙，大家每天都在做事，但结果就是不稳定：这个月业绩好，下个月就掉；这个部门很强，那个部门却永远拖后腿；今天赶货赶到半夜，明天又因为质量问题全部重做。 这时候你就会明白，企业最大的成本不是租金、不是机器、不是广告费，而是“执行力不稳定”造成的隐形损耗。 所以 performance management kpis 不是HR的表格，也不是年度考核的流程。它应该是一套让企业变强的系统：目标清晰、过程可控、结果可追、奖励公平、团队自动执行。 这正是 sandmerit KPI 123 一直在做的事。 为什么很多公司做了 performance management kpis，还是没有效果？ 很多企业不是没做KPI，而是做了“假的KPI”。 你会看到这些常见问题： 1）KPI写得很漂亮，但跟公司赚钱没关系 很多 KPI 只是把工作内容列出来，比如“完成报告”“协助部门”“配合主管”。这些不是 KPI，这叫工作说明书。 真正的 performance management kpis 必须能推动公司目标，比如：更高的 Productivity、更低的成本、更稳定的质量、更强的客户满意度、更快的交付效率。 2）评分太主观，员工不服 很多公司还在用 1-5 分评分表。员工永远会觉得主管偏心，主管也觉得自己很委屈。 只要评分靠“感觉”，就一定会吵架。吵久了，员工就不相信 KPI，最后 KPI 变成“形式主义”。 3）主管不会带人，只会追数字 很多主管一看到 KPI 就只会讲一句：“你这个月要做到，不然你就完蛋。” 结果员工压力更大，但能力没有提升，团队气氛更差，离职率更高。 performance management kpis 的目的不是制造恐惧，而是建立成长机制。 4）没有奖励机制，员工当然躺平 如果员工做到100分跟做到60分差不多，甚至做得好还被加工作量，那员工一定会选择“做刚好就好”。 KPI 如果没有连接奖励、升职、加薪，员工自然不会认真。