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在 F&B 贸易行业，很多老板都以为，企业的挑战来自市场竞争、价格压力、原材料成本或物流效率。但真正决定一家 F&B 贸易公司能否长期稳定成长的，往往不是产品，而是人。 人有没有方向？人有没有目标？人是否清楚自己做得好不好？人是否相信公司是公平的？ 这些问题，最终都会回到一个核心——Performance Management System（绩效管理系统）。 来自 Len Woh 的真实见证，正好给了我们一个非常清晰的答案。 在一段客户见证视频中，Len Woh 的 HR Manager —— Shiau Wei，分享了他们自 2020 年开始使用 sandmerit 作为 Performance Management System 之后，在沟通、文化、KPI 执行力与 Productivity（生产力）上的真实改变。 这不是一个“听起来很美”的故事，而是一个 已经持续运行多年、并且持续产生效果的真实案例。 一、F&B 贸易公司最常见，却最容易被忽略的“人”的问题 F&B 贸易公司通常有几个典型特征： 但现实中，很多公司在“管人”这件事上，仍然停留在非常传统的阶段： Shiau Wei 也坦言，在导入 sandmerit 之前，Len Woh 的管理方式同样大量依赖 口头沟通与纸本文件，不仅耗时，也高度依赖 HR 与主管的人工处理。 结果是： 这正是没有系统化 Performance Management System 的典型状态。 二、sandmerit

在全球化竞争日益激烈的今天，Performance Management System（绩效管理系统） 已不再是某个国家或某种文化的“管理选项”，而是企业迈向现代化、国际化与高 Productivity（生产力）的必要基础设施。 当一家拥有深厚日本企业文化背景的跨国汽车集团，公开承认传统评估制度存在局限，并主动寻求更公平、透明、数据化的 KPI 体系时，这本身就是一个极具分量的信号。 本篇文章，正是来自 三菱马来西亚（Mitsubishi Malaysia） 的真实见证。 日本管理文化的真实挑战：不是不努力，而是“看不清” 在这支客户见证视频中，三菱日本派驻高层——Hiroyuki Onoda（小野田博之）先生，以极为坦率、务实的态度，点出了许多日本企业长期面对、却不易公开讨论的管理现实。 他明确指出： 并没有真正形成清晰、直接的连接。 这并不是个别企业的问题，而是 日本企业文化中长期存在的结构性挑战。 传统制度的三大盲点 从 Onoda 先生的分享中，可以清楚看见三大核心问题： 第一，绩效与报酬脱节员工付出与奖金、加薪之间，并非一对一对应，而是依赖较为模糊的综合判断。 第二，文化上不习惯“量化个人贡献”许多日本企业更强调团队精神，却因此回避了对个人贡献的清晰衡量。 第三，评估过程缺乏透明度即使管理层本身非常认真，也往往无法清楚解释：“这个员工为什么是这个结果？” 这些问题，并非态度问题，而是 缺乏一套现代化 Performance Management System 与 KPI 架构的问题。 为什么 sandmerit KPI Workshop 对三菱如此“重要且珍贵”？ Onoda 先生在视频中，反复强调了一句话： “This workshop is really important and precious.” 这并不是礼貌性的赞美，而是来自一位跨国汽车集团高层、在认真思考组织未来后的真实判断。 关键原因只有一个：KPI 让“公平”变得可执行 在沙盘式、互动式的 sandmerit KPI Workshop

在企业经营环境快速变化、竞争日益激烈的今天，真正拉开企业差距的，不再只是资本或技术，而是人、系统与执行力。而在这一切背后，教育，尤其是围绕 Performance Management System（绩效管理系统） 与 KPI 的实战型教育，正扮演着越来越关键的角色。 2022 年，Wilson 正式荣获「Malaysia Influential Educators（马来西亚最具影响力教育者）」殊荣。该奖项由 Majlis Tindakan Pengguna Negara 颁发，是国家层级对教育者专业影响力、道德操守与社会贡献的高度认可。 官方提名与获奖名单可查阅：https://mieducators.org/category/2022-nominees/page/18/ 这项荣誉，不只是对 Wilson 个人的肯定，更是对 Performance Management System 教育价值、KPI 专业深度，以及 Productivity（生产力）提升贡献 的重要认可。 什么是 Malaysia Influential Educators（MIE）？ Malaysia Influential Educators（MIE）并非一般教学奖项，而是专门表彰 在各自领域中产生深远影响的教育者。该奖项强调的不只是“教书”，而是： 这正是 Wilson 获奖的核心原因——他并非传统意义上的讲师，而是一位 用 Performance Management System 与 KPI 改变组织命运的实战型教育者。 Wilson 的背景：二十多年只做一件事——KPI 与绩效管理 在许多顾问横向扩展、追逐热门趋势的时代，Wilson 做出了一个极其清晰而坚定的选择：一生专注在 KPI 与 Performance Management