业务绩效框架

KPI 对阵 OKR

理解 KPI、OKR 与 sandmerit KPI 执行系统之间的真正区别



KPI 绩效衡量
OKR 目标对齐
sandmerit 执行系统
关于 KPI 与 OKR 的争论

KPI 已经
过时了吗?

新商业叙事

过去几年里,许多企业主都被告知:

KPI 已过时,OKR 才是未来

许多顾问、培训师和软件供应商都以 Google 和 Intel 等公司为例,以此推广 OKR

首席执行官们正在提出的问题

我们应该用 OKR 替代 KPI 吗?

OKR 比 KPI 更先进吗?

KPI 是否已不再适用于现代企业?

在 sandmerit,我们的回答很简单:



OKR 并非 KPI 的替代品

真正的问题

KPI 和 OKR 的创立初衷各不相同

问题不在于:
哪个更好?

问题在于:
您试图解决什么业务问题?
Google 的官方观点

Google 从未说过 OKR
应该取代 KPI

许多人在推广 OKR 时都会引用谷歌的例子。
然而,一个重要的事实往往被忽视。
Google 从未说过 OKR 应该取代 KPI

Google 如何使用 OKR

Google 将 OKR 定位为一种鼓励团队放眼长远、勇于尝试并实现全组织宏伟目标一致性的框架。 其主要目的是激发创新、聚焦重点并促进协作,而非取代组织的绩效管理体系

Google 精选

创新
员工敬业度
挑战性目标
合作
持续学习
从未被设计
绩效管理系统

在决定 OKR 是否适合贵公司之前, 我们建议每位首席执行官观看 Google 官方对 OKR 的解读
KPI 基金会

KPI
绩效引擎

KPI 旨在衡量
业务绩效的因素

它有助于组织追踪成果、监控进度并提升执行力

01

措施

02

监视

03

提升

04

执行

01 衡量结果
02 监控性能
03 提高生产力
04 强化问责
05 加薪决策
06 奖金发放
07 晋升决策
08 业务执行

KPI 不仅仅关乎衡量
关键在于执行

KPI 与 OKR 基础知识

OKR

目标
&
关键结果

OKR 关注的是截然不同的事物

它鼓励员工放宽视野、挑战自我并追求创新

01 / 心态

OKR 鼓励员工:

01 放眼更广阔的视野
02 挑战自我
03 追求创新
04 团队协作
05 设定宏伟目标
60 – 70%

宏大目标的实现范围

在许多采用 OKR 的组织中, 实现雄心勃勃的目标的 60% 到 70% 就已经被视为成功

因为 OKR 鼓励创新, 而不是评估员工绩效

从根本上讲 OKR 是一种
员工敬业度工具

作为绩效管理工具的替代方案

KPI 与 OKR 案例研究

为什么 Google
能成功运用 OKR?

OKR 成功不止靠框架

许多公司试图效仿 Google

遗憾的是许多人只是照搬 OKR 框架, 却忘记学习 Google 的企业文化

OKR
成功
01

才华横溢的员工

02

强烈的主人翁文化

03

高信任环境

04

创新驱动型领导力

05

坦诚沟通

06

世界级管理实践

成功不仅仅
归功于 OKR

当有卓越的组织文化作为支撑时,OKR 的成效极佳

OKR 实施的现实情况

OKR
执行差距

优秀的框架为何会失败
在实际组织中
OKR
框架
+

文化差异

缺乏主人翁意识、信任与协同一致

执行差距

执行与管理做法薄弱

故障信号

01

目标不明确

02

部门冲突

03

优先事项过多

04

弱对齐

05

管理者可见度低

06

评估难度

07

额外的主观性

08

晋升不确定性

照搬 Google 的 OKR
无法造就 Google 的
文化

当组织具备了合适的基础时,OKR 就能取得成功

KPI 与 OKR 的商业应用

OKR 最适用于
哪些场景?

不同的业务挑战
需要不同的管理工具

创新环境

OKR

最适合处理以下情况的团队: 涉及创意、创新及目标不明确的任务

运行环境

KPI

最适合需要确保一致性、生产力和执行力的组织

最适用 OKR 的场景

01 研发团队
02 产品开发团队
03 软件开发团队
04 创新团队
05 战略团队
06 创意部门

最适用 KPI 的场景

01 销售
02 购买
03 生产
04 仓库
05 后勤
06 质量
07 客户服务
08 金融
09 人力资源
10 行政

OKR 驱动 创新
KPI 驱动 执行

它们共同支持业务的可持续增长

KPI 实施面临的挑战

为什么传统
KPI 往往会失败

许多 CEO 认为 KPI 不奏效

实际上, 传统的 KPI 实施
往往是 真正的问题所在

问题不在于 KPI
问题在于
KPI 如何实施

01 KPI 仅每年审查一次
02 基于 Excel 的管理
03 没有实时仪表板
04 流程缺乏可见性
05 无需承担责任
06 未集成 SOP
07 无持续监测
08 员工不了解自己的 KPI

KPI 沦为 文书工作
而未能推动 执行

传统的KPI已演变为一项年度考核工作

sandmerit KPI 的独特优势

超越 KPI 设定
构建执行体系

23 年来, sandmerit 凭借实用的绩效管理体系,帮助上市公司、跨国公司及中小企业提升了业务执行力
绩效管理系统

23+
多年构建绩效驱动型 业务系统的实战经验
我们的理念

不仅仅是 设定 KPI

我们的理念从来不仅仅在于设定 KPI

我们的方针

构建完整的 业务执行系统

因为大多数公司面临的难题, 在于执行,而非战略

战略确立方向
执行创造结果

sandmerit 致力于将业务目标转化为可衡量的执行行动

综合业务执行平台

sandmerit KPI
不仅仅是 KPI

我们的平台将多种业务管理功能整合为 一个互联互通的执行生态系统

01 SOP 工作流程
02 流程追踪
03 任务管理
04 实时仪表板
05 胜任力管理
06 绩效评估
07 薪酬与奖励管理
08 加薪
09 奖金计算
10 促销参考编号
11 CEO 仪表板
一体化互联执行系统
业务战略
目标
表现
奖励
持续改进

万物互联
万物协同

将战略转化为可衡量的业务执行

管理系统比较

KPI 与 OKR 与
sandmerit KPI

不同的管理系统解决不同的业务挑战。
关键区别在于它们如何有效地将目标联系起来
执行与履约

比较 OKR 传统 KPI sandmerit KPI
主要目的 员工敬业度 绩效衡量 业务执行
目标达成 挑战性目标
达到 60%–70% 即为可接受
100% 目标 100% 目标
审查频率 常规的 年度或半年度 持续与实时
专注 如何 什么 什么 + 如何
目标设定 自下而上 主要采用自上而下的方式 灵活的
奖金整合 全自动化
加薪 全自动化
推广支持 有限的
绩效评估 手动的 自动捕获
胜任力评估 有时
SOP 集成 很少
实时仪表板 有限的 稀有的
适用于 项目团队 大多数组织 所有组织

OKR

旨在实现协同、激发雄心与推动创新

传统 KPI

专为衡量绩效结果而设计

sandmerit KPI

旨在将战略、执行与激励联系起来

从衡量绩效
到构建 执行体系

区别不仅仅在于 KPI 衡量。 而在于如何管理业务执行

我们对 OKR 的看法

我们尊重 OKR
但执行
需要更多

我们并不反对 OKR

事实上, 我们认为 OKR 是一套卓越的管理框架, 非常适合创新驱动型团队

OKR 适用于

创新
和增长

• 创新团队
• 研发团队
• 软件开发团队
• 项目制团队

业务执行需求

绩效系统

当公司需要可衡量的执行效果时,
盈利能力提升与问责制,
需要一个结构化的绩效管理
体系

需要执行的业务 目标

提高盈利能力
降低运营成本
提高生产力
减少浪费
提升质量
提高
客户满意度
建立公平的激励机制
提升执行力
互联绩效管理系统
SOP KPI 绩效评估 奖励 加薪 晋升 CEO 仪表板

这正是 sandmerit 设计之初
旨在实现的功能


将战略、人才与执行融为一体

战略执行思维

真正的问题
既不是 KPI 也不是 OKR

真正的问题是:

您的战略能否成功执行?

战略能否转化
为业务成果?

如果没有执行, 再好的战略也仅仅是一份 PPT 演示文稿

战略

强有力的战略确立了方向, 但仅有方向并不能保证成效

目标

执行将计划、人员和流程转化为可衡量的业务成果

执行才能
产生 结果

战略决定目标, 执行决定企业能否实现目标

企业为何选择 sandmerit

超过 23 年
实战咨询经验

我们不仅仅是软件开发人员

我们并非典型的培训师

我们是深谙运营之道的资深商业顾问 在提出切实可行的解决方案之前

构建实用的
业务执行体系

每家公司都各不相同,
没有放之四海而皆准的管理体系

不仅仅是 软件

技术只是其中一个方面,
成功的执行需要流程,
人员协同以及管理规范

不仅仅是 培训

仅凭知识无法带来改进,
付诸实施才能将想法转化为可衡量的成果



我们的 务实方针

咨询
业务流程改进
SOP 制定
KPI 设计
绩效管理
奖励制度
数字自动化
实操落地

从战略出发
可测量
业务改进

帮助组织提升执行力的实用系统

管理理念

没有完美的
管理工具

每种管理方法都有其优势

OKR 有其一席之地,
KPI 也有其独特用途

OKR

专为创新,增长及不确定环境而设计

KPI

专为测量,性能及执行控制而设计

领导

最优秀的领导者会选择符合其业务实际情况的系统

最佳系统
取决于
您的业务

管理决策应相契合:

• 商业模式
• 企业文化
• 组织成熟度
• 战略目标

商业成功源于
目标


在 sandmerit,我们坚信,执行力是将战略转化为可衡量成果的关键

sandmerit

降本增效
执行是王道

将商业战略转化为可衡量的成果

马上预约您的专属顾问

欢迎填写表格预约咨询,我们将在24小时内联系您